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LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 250 $ POUR LES ÉTATS-UNIS ET LE CANADA.

Nous expédions dans le monde entier. Si vous rencontrez des problèmes avec le site Web, appelez-nous et nous vous aiderons: 1-888-880-7126 ou vous pouvez nous envoyer un courriel à support@igripstore.com.

Étant donné que les frais d'expédition sont calculés en fonction d'un certain nombre de facteurs (y compris, sans s'y limiter, le mode et la vitesse d'expédition souhaités, le contenu et le nombre d'articles de votre commande, le poids des articles de votre commande et l'emplacement vers lequel la commande est l'expédition), les frais d'expédition ne peuvent être fournis qu'une fois que vous avez commencé le processus de commande.

Les droits d'importation, les taxes, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les frais de courtage ou les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Vérifiez auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer ce que seront ces coûts supplémentaires avant d'acheter.

Les montants sont généralement déterminés en fonction d'une combinaison de facteurs qui peuvent inclure:

1. Le pays d'origine ou de fabrication de la marchandise
2. La classification des marchandises, en utilisant un système adopté par les pays vers lesquels nous expédions
3. Les taux de TVA sont fixés par le pays vers lequel la commande est expédiée

Remarque: Si vous refusez la livraison de l'envoi, vous êtes responsable du paiement de tous les frais d'expédition de retour et de tous les frais, droits et taxes applicables; dans ce cas, tous ces frais d'expédition de retour et tous les frais, droits et taxes applicables seront facturés selon le mode de paiement que vous avez utilisé. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables pour les envois non livrables ou les envois refusés.

À compter du 10 mars 2016, les douanes et la protection des frontières des États-Unis ont relevé la limite d'importation de minimis de 200 $ à 800 $. Il s'agit de la valeur d'un envoi de marchandises, importé par une seule personne le jour même, qui peut être importé en franchise de droits et taxes et sans nécessiter de déclaration en douane.

Vous pouvez retourner les articles neufs et non utilisés dans les 10 jours suivant la livraison pour un remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition ne peuvent être remboursés et que des frais de restockage de 10% seront déduits de votre remboursement pour les frais d'administration.

Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les trois semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour nous de recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous le recevons (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu'il faut votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

Si vous avez besoin de retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, visualisez la commande en utilisant le lien «Terminer les commandes» dans le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner l'article (s). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.