Nous expédions uniquement au Canada

Si vous éprouvez des difficultés avec le site web, vous pouvez utiliser notre service de clavardage ou nous écrire à support@igripstore.com.

 

---

 

EXPÉDITION

iGripstore.com est une entreprise canadienne exploitée au Québec. Nous expédions directement depuis notre entrepôt situé dans la province de Québec.

Tous les prix affichés sur notre site sont en dollars canadiens (CAD).

Expédition au Canada

Chez iGrip, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, de manière fiable, et toujours avec un numéro de suivi pour une tranquillité d’esprit totale.

Transporteurs utilisés

Nous expédions partout au Canada avec :

• Postes Canada

• Purolator

Ces transporteurs ont été sélectionnés pour leur fiabilité et leur couverture nationale.

Calcul des frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids total de votre commande.

Cela assure un tarif juste et précis, adapté aux items que vous achetez (studs, ensembles, outils, etc.).

Numéro de suivi

Tous les envois incluent un numéro de suivi, peu importe la taille ou la valeur de la commande.

Délais de traitement des commandes

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrables).

• Vous recevrez un courriel incluant votre numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est complète et exacte afin d’éviter tout délai ou retour de colis.

🇺🇸 Avis de suspension des envois vers les États-Unis

En raison des récents tarifs douaniers américains imposés par l’administration Trump et des complications qui en résultent à la frontière (frais excessifs, délais importants et incertitudes), nous avons pris la difficile décision de suspendre temporairement toutes les ventes et expéditions vers les États-Unis.

Nous comprenons que cela puisse causer des inconvénients à certains de nos clients américains, et nous en sommes sincèrement désolés.

En tant qu’entreprise canadienne, nous nous faisons un point d’honneur d’offrir des produits de qualité et un service fiable. Toutefois, dans le climat actuel, il n’est plus viable pour nous d’expédier aux États-Unis sans impacter les prix, les délais et la satisfaction de nos clients.

👉 Jusqu’à ce que la situation commerciale se stabilise, nous desservirons uniquement le Canada et les marchés internationaux (à l’exception des États-Unis).

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir reprendre les expéditions vers les États-Unis dès que les circonstances le permettront.